2024年6月19日

マーケティング

需要の予測を行い、マーケティングの4つの柱のうちPricing（価格設定）、Placing（販売場所）、Products（製品戦略）を徹底して磨き上げます。

PR業務は、これら3つが整った後で進めるか、並行して進めるかはクライアント様とのご相談に基づきます。

具体的には、需要を予測し、供給状況を考慮してADR（平均客室料金）と稼働率のバランスを調整します。

人員配置～施策の精査～PR活動

在庫調整や料金調整などの煩雑な作業を代行し、オペレーション現場に適切な稼働率予測を提供し、効率的な人員配置や調達ができるようにします。

マーケット調査を行い、クライアント様の販売戦略が適切かどうかを判断し、必要に応じて調整します。売上アップのために必要な施策を提案いたします。

SNSやWeb広告、OTA（オンライン旅行代理店）を活用してPR活動を行い、認知度（PV数）の向上から転換率の向上までを追求します。

宿泊プランの企画立案と代行入力

ターゲットとなる顧客層や市場トレンドを踏まえた宿泊プランを企画します。

季節やイベントに応じた特別プラン、長期滞在向けの割引プラン、家族連れやカップル向けのパッケージなど、多様なニーズに応じたプランを立案します。

また、これらのプランをホテルの予約システムに正確かつ迅速に入力し、効率的な販売を支援します。

ターゲットや予算に応じた魅力的なプランの企画

顧客のターゲット層（年齢、性別、地域、旅行の目的など）や予算に合わせた魅力的な宿泊プランを提案します。

例えば、予算を重視する若者向けのリーズナブルなプランや、贅沢な滞在を求める高所得層向けのラグジュアリープランなど、ターゲット層に最適化されたプランを考案し、提案します。

ビジュアルの最適化による魅力的なプランのアピール

宿泊プランを効果的にアピールするために、写真や動画、グラフィックなどのビジュアルコンテンツを最適化します。

プロフェッショナルな写真撮影や動画制作、魅力的なデザインによるビジュアルコンテンツを制作し、ウェブサイトやSNS、パンフレットなどで効果的に訴求します。

口コミの分析とゲストニーズの把握

宿泊施設に寄せられた口コミを分析し、顧客の満足度や不満点を把握します。

ポジティブな口コミからは施設の強みを再確認し、ネガティブな口コミからは改善点を抽出します。

この分析結果を基に、ゲストのニーズに即したサービス改善や新たなプランの企画に役立てます。

プランストラクチャの最適化と提案

宿泊プランの価格設定やサービス内容、オプションなどの構成要素を最適化します。

需要に応じた価格の見直しや、顧客が魅力を感じるオプションサービスの追加、パッケージプランの再構築などを提案し、プランの競争力を高めます。

広告の最適化とWEB販売戦略の立案

宿泊プランを効果的にプロモーションするための広告戦略を最適化します。

Google広告やSNS広告、OTA（オンライン旅行代理店）でのプロモーション戦略を策定し、ターゲット層にリーチするための広告内容や配信方法を最適化します。

また、公式ウェブサイトでの販売戦略を立案し、SEO対策やコンテンツマーケティングを通じて集客を強化します。